华为音响AI2电池版，一直亮蓝色灯，什么按键都没反应

花粉48674082 · 发表于 2021-11-20 13:20:29

华为音响AI2电池版，一直亮蓝色灯，什么按键都没反应，电源指示灯一直闪，长按电源键会短暂关闭又自动重启了，想恢复出厂设置也没有反应

身后有暖阳 · 发表于 2021-11-20 13:35:45

粉粉您好，您可以使用标配的电源适配器充电15分钟，看音箱是否能开机；如果还不能启动请将音箱强制重启（强制重启步骤：拔掉适配器，按底部电源键9秒）

花粉48674082 · 发表于 2021-11-20 13:40:41

发表于 2021-11-20 13:35
粉粉您好，您可以使用标配的电源适配器充电15分钟，看音箱是否能开机；如果还不能启动请将音箱强制重启（强 ...

我长按电源键会关闭，但可能2秒就自动启动了，也没有声音提示，只是蓝色灯长亮了，所有按键还是没有反应

身后有暖阳 · 发表于 2021-11-20 17:03:17

发表于 2021-11-20 13:40
我长按电源键会关闭，但可能2秒就自动启动了，也没有声音提示，只是蓝色灯长亮了，所有按键还是没有反应

粉粉您好，理解您的心情，以上方案无法解决的话，建议您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行专业检测处理。具体以服务店为准。
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花粉225190351 · 发表于 2021-12-15 22:40:53

老哥，你的好了吗，我的一样情况，。怎么弄

huafen255082805 · 发表于 2022-1-13 13:01:21

多重复几次，我的刚整好。