华为手表GT 2公测升级常见问题

Q1:什么是公测版本？
【公测版本】是版本在开发阶段面向大众发布的测试版本。一般情况下，公测升级不限制名额。公测用户通过体验公测版本，协助研发工程师发现并修复软件问题，提升版本质量、可用性及易用性，共同完善版本达到正式发布的标准。

Q2:我可以参与公测吗？怎样参与公测活动？
如果您的穿戴设备正在公测，你可以选择参与公测，无人数限制。参加公测前，请将您的设备升级至基线版本，找到并阅读对应设备的公测活动招募帖，了解相关事项后，点击文章中的【公测报名入口】填写问卷参与公测活动。收到您的问卷后，我们会及时为您推送版本。

Q3：升级公测后可以退出吗？
本次公测版本无法自行回退，公测结束后会为您推送正式版本，请谨慎报名。如需回退请拨打华为客服热线950800咨询。

Q4：参与公测活动后，一般多久能升级至公测版本？

本次公测期间，工作日每周一、周三、周五定期为您推送版本，推送名单截止至推送日（每周一、周三、周五）早8:00。若您没有收到版本推送，请耐心等待。感谢您的理解与支持！

Q5：参与公测为什么会失败？如何排查？
1）您手表的版本是否符合基线要求

2）运动健康APP是否更新至最新版本

3）当前在公测的设备是HUAWEI WATCH GT 2 46mm （设备型号：LTN-B19）、HUAWEI WATCH GT 2 42mm（设备型号：DAN-B19）、HUAWEI WATCH GT 2e（设备型号：HCT-B19）。（确认路径：手表>设置>关于>型号）若不属于该型号则无法参与公测。

4）若报名一周内没有收到版本，可能是报名时填写的信息有误，您可以重新填写公测报名问卷。

Q6：已经参加内测活动，升级公测版本还需要重新再参与公测活动吗？
对于已升级GT 2内测版本的用户，会陆续分批推送最新的公测版本，且后续可自动接收到新版本的推送，无需再参与公测活动。

Q7：参加公测活动后，还能升级正式版本吗？
公测结束后，会分批为公测版本上的用户推送正式版本。

Q8：参与公测升级后，问题如何反馈？

若您在体验公测版本过程中遇到问题，请在对应产品的公测版本发布说明帖中，跟帖反馈您的问题。同时，您在体验过程中的其他意见或建议，也可以通过跟帖反馈。（若发现您在其他地方反馈相关问题，我们可能会将相应的帖子进行搬移，同时可能会影响您后续的内测和公测申请资格）

针对您反馈的问题和建议，我们会尽快分析处理，但部分问题可能无法在短时间内（或下一个版本）为您彻底解决，我们会持续优化，敬请理解。

WATCH GT 2 42mm/GT 2e新版本已全网，需升级的朋友无需报名可直接前往运动健康APP>设备>固件更新，升级体验

WATCH GT 2 46mm 11.0.14.90正在分批推送中，若还未收到版本我们开放了报名升级通道，需升级的朋友可通过点击链接报名升级HUAWEI WATCH GT 2新特性版本升级入口

GT 2 42mm/GT 2e新版本已全网，需升级的朋友无需报名可直接前往运动健康APP>设备>固件更新，升级体验

GT 2 46mm 11.0.14.90正在分批推送中

若还未收到版本

我们开放了报名升级通道

需升级的朋友可通过点击链接报名升级

HUAWEI WATCH GT 2新特性版本升级入口

荣耀二手表是放弃了

赞你，荣耀手表2莫得升级，赞爆你，大半年不理了，我们荣耀用户，实际就是奔着华为去的，到后来。。。。

给力

GS Pro不更新，绝对不会再买华为产品了，就知道割韭菜。不更新就不更新吧，祝愿友商穿戴做的越来越好！

啥时候推送啊

GS Pro半年多不更新，属于华为产品华为却不负责，以后都不要买华为产品了！割韭菜没完没了，还不负责任！祝愿友商穿戴做的越来越好！！！(我不是喷子！如果我用华为体验好我是绝对不会这么说的，现在对华为已经失望透顶了！尤其是对荣耀老用户的态度！！！)

已报名，等待推送升级中

GT2pro报名了，可以吗