华为智慧屏v75 2021拖影残影问题

我是近期在线下购买的华为智慧屏v75 2021这款，花了一万多，现在让我觉得是自己今年以来做的最错误的决定之一了。
首先说优点，帝瓦雷音箱确实不错，这也几乎就是唯一的优点了。
当天在商场看的时候，售货员给我们强烈推荐这款，经不住一顿忽悠，我们就买了。
买完了我才知道，这个一万多块钱的货，用的IPS的屏幕，对比度差，只有16个分区，看评测还是16*1的那种，晚上关了灯看电影效果奇差。我买电视就是为了看中央五台的球赛和其他台的动物世界，然后就看个电影，第一天就发现不对劲，运动员在运球和传球的时候球就好像珠子连成串的那种效果，我打电话给卖家，卖家让我调流畅度，我调到最高还是那样，他让我问下客服，客服表示应该是机顶盒片源和电视不匹配。然后我又看了华为视频里面的片源，就发现人只要稍微快点移动就出现千手观音一样的效果，然后和950800的客服联系，他们让我拍视频给他们，同时派了售后过来。
售后过来看了以后说确实有问题，他自己看了一会都觉得费眼睛，影响观影体验，然后他就给他领导打电话，领导表示这是这个电视的通病，就这样的，不能出具故障单，让我自己去找卖家协商，卖家表示售后不出具检测报告，他们没法退换，好嘛，僵在这了，我就给950800打电话投诉，客服接电话后让我给他们的邮箱发残影拖影的视频，晚上再次打电话说视频他们收到了，然后又让售后工程师上门拍，工程师说我下班太晚，让我拍了发给他，他上传系统，客服打电话说他们联系到售后工程师了，工程师表示确实有点问题，他们要再联系北京的什么代表处，今天上午给我回话，今天上午客服换了个人给我打电话，说还要再让售后工程师再上一次门再决定。如此反复折腾了四五天，最后客服再次给我打电话，说是片源问题，不是机器本身的问题，并告诉我这是最终结果。
我当天晚上回家就继续看几乎所有类型的视频，比如不光是篮球赛，还有，华为视频里的aimax片源，还有爱优腾里面的综艺节目，还有电视剧，但凡是有运动的画面，就糊的不行，这难道还是片源的问题吗？

请问下大家，怎么上传视频

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发表于 2021-11-17 21:23
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抓紧时间解决问题，而不是回复了帖子就标记已回复，就当处理完成了

发表于 2021-11-17 21:23
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有问题的视频包括了你们客服给其他类似问题的帖子回复的那个《机械师2》

发表于 2021-11-17 22:46
关闭运动补偿试试

请相信我，我把所有运动补偿的等级都试过了，也把降噪之类的设置都试过了，没有一点改进，售后工程师过来，也调了很多次，还恢复了出厂设置，都无济于事，他也觉得有问题，但是他领导不让他开故障单

发表于 2021-11-17 23:08
请相信我，我把所有运动补偿的等级都试过了，也把降噪之类的设置都试过了，没有一点改进，售后工程师过来 ...

那就是说华为给我派来的工程师不正规？
工程师当时是这么说的：你这个问题我之前也遇到过，也不是不能看，但是肯定看着不舒服，然后他就给他领导打电话，我就在旁边，他领导表示，智慧屏这个问题是通病，在售后看来是正常的，如果非要给我开故障单，退完货公司如果检测出没问题，这个成本要工程师自己承担，人家售后工程师说自己就是个打工的，不敢开

这是客服联系的记录，之所以我没把电话号码打码，是因为这个电话是错的，华为售后工程师的电话都能写错！然后还有，这个小哥就是那个不敢开单子的，大家可以看看华为客服把他派到我家的次数，我也不想让他来了，他也不愿意来了，他说如果开，他也只能开没问题，他也知道我不会接受，就没开。

请问一下，怎么发视频？

好像是这样的我65也是这个拖影，后来去卖场试了创维的2万多的看乒乓球也是拖影哦。你可以去卖场多看看