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楼主 只看该作者
ㄟ花美兮  独步江湖  发表于 2021-11-16 19:43:38 来自:HUAWEI Mate 40E

最新回复 2021-11-17 16:59:48

          9月低2799入手.一个月当中.黑屏几次就是遥控都无法操作的那种.
         电视蓝牙和蓝牙音响连接不稳定时好时坏.遥控器在连接状态但是操作失灵.这个客服已经抓包正在处理.也许机子本身硬件的问题蓝牙冲突.这点连乐视都不如.
         颜色吗不用说了2000多的65寸还要啥自行车.
        全家华为支持国产,华为带来的体验不是一般的......后面些字自己填写吧.
       入手智慧屏的三思.这不是智慧屏是电视机.
            结束!!!
沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-11-16 20:58:45 来自:浏览器
您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。

点评

私信的我回复不了,不能和你说话,也不能给你留言  发表于 2021-11-16 21:28
板凳 只看该作者
ㄟ花美兮  独步江湖  发表于 2021-11-16 21:27:08 来自:HUAWEI Mate 40E
禁我
地板 只看该作者
智慧屏小助手  官方团队  发表于 2021-11-17 09:18:20 来自:浏览器
粉粉您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验。


关于黑屏问题,请问智慧屏黑屏时,屏幕是否有背光?如以下现象:1.观影中智慧屏突然黑屏、灰屏或者蓝屏,但声音继续播放;2.智慧屏屏幕无图像但有轻微发亮;3.智慧屏开机无LOGO显示,指示灯闪烁,屏幕无任何图像显示,屏幕呈现蓝屏或者灰屏。


关于屏幕偏色问题,如您对当前屏幕颜色表现不满意,请打开设置 > 图像 > 图像模式中,选择鲜艳模式或者用户自定义模式中调整色温、色调、饱和度等选项进行自定义调整。
  • 图像参数均可调整,您可按照自己喜欢的效果调试,但是若您调试的太高或太低均会导致画面失真,若您想恢复至原始值,请将图像参数恢复至默认值。

期待您的反馈,以便更好为您解决哦。
5 只看该作者
ㄟ花美兮  独步江湖  发表于 2021-11-17 16:59:48 来自:HUAWEI Mate 40E
黑屏就是图像也没有,反馈的问题.上传的日志.售后已经拿走,好几天了也没有结论
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