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[华为WATCH2]

可悲!华为

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楼主 只看该作者
earldom  略有小成  发表于 2021-11-9 16:30:26 来自:mobile

最新回复 2021-11-9 17:39:07

自从九月末十月初开始反馈huawei watch 2无法正常定位的问题,已与华为多位客服电话沟通过,华为解释问题的原因是手表定位与第三方星历服务商之间的问题,双方正在沟通,没有解决时间,继续等。
客服到目前也不承认这是华为产品的质量问题,一直在推脱。再者,技术部门不能给出时间计划,所以客服也不能给用户解决时间。
产品出现问题不可怕,就怕死不承认,死扛到底。而现在华为就是在打太极,完全站在保全自身利益的基础上去面对产品的问题,难道这就是华为提出的以客户为中心,为客户创造价值?可悲!
沙发 只看该作者
huafen616230097253848  独步江湖  发表于 2021-11-9 16:36:36 来自:mobile
不是华为不理你。而是华为根本不知道你。做个比喻:你有十亿元,你还会在意有一张残币么

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正解  发表于 2021-11-9 16:43
板凳 只看该作者
huafen797066213970668  登堂入室  发表于 2021-11-9 16:43:05 来自:mobile
坚决支持楼主,WATCH2用户难道被抛弃了吗,产品有了问题不思量解决,华为官方始终在欺骗我们Watch2用户,华为是国之重器,作为国人支持是里所应该,但不能欺负用户,非要逼我们用法律武器吗
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-11-9 16:44:33 来自:浏览器
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。

点评

不用了,你们的客服电话只能道歉,不承认问题,不解决问题。  发表于 2021-11-9 16:45
不把解决问题放在首位,华为客服说再多的道歉话有用吗?问题出现已有快2个月了,华为,你们想想吧  发表于 2021-11-9 17:00
5 只看该作者
沈逸伟  自成一派  发表于 2021-11-9 17:39:07 来自:mobile
watch2已经被抛弃了,和谷歌合作的一个尝试品罢了

点评

不管尝试还是测试,如果对WATCH2不再维护就该赶紧正式声明,这是最常规的做法。问题久拖不决终将引起民愤。  发表于 2021-11-9 21:20
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