酷喵账号问题

花粉23921794 · 发表于 2021-11-8 19:53:31

在电视端开通了酷喵账号，但在我的手机优酷中同一个账号却显示未开通，这样岂不是在电视上开通的只能用在智慧屏上，其他的电视机不能用了？那还不如购买优酷端的电视账号了。请客服解释下，这是什么道理？

生活sky · 发表于 2021-11-8 20:42:20

你下一个酷喵，登录同一账号就可以了

大脸CAT · 发表于 2021-11-8 20:58:58

您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

汤不问 · 发表于 2021-11-8 21:29:23

你应该不是同一个帐号

汤不问 · 发表于 2021-11-8 21:30:11

在华为视频app上绑定优酷帐号

智慧屏小助手 · 发表于 2021-11-9 10:04:06

粉粉您好，通过智慧屏开通的会员，权益可以三屏通用：智慧屏、手机、pad通用，仅限华为设备。但通过手机或者pad开通的会员，权益无法同步至智慧屏使用。

您在手机上的登录华为视频app中绑定相同的酷喵账号即可哦。