畅想9-DUB-AL00

华为的工程师们，你们好！
我这个手机给老人用的，现在有个问题了。换了一张联通的新卡后。以前的高清通话HD没了。
有这样几个情况：
1.新换的卡换到另外的Mate30机型上，是有HD高清通话的，证明卡的功能打开了。
2.换一张老的移动卡到DUB-AL00机器上，又可以有HD高清通话。
3.于是又找到运营商，换卡，说是卡的问题。运营商也换了，还是依然没有。
4.运营商拿出他们的手机测试有，反馈给我说。要我找华为。
DUB-AL00当前系统版本是EMUI8.2.0
版本号：DUB-AL00 8.2.198
还望工程师解决下这个问题

楼主，上面看您将方法都尝试过了，依然无法解决建议备份数据（qq和微信等应用数据另行备份）带手机和购机凭证到官方服务店检测。
本月5、6、7号是服务体验日可免人工费，具体以服务店为准。

下面是常用链接，如有需要，请点击~
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