Windows11常见问题及问题反馈帖

开机随机性键盘没反应重启就都好了

问题反馈：matebook14 2020锐龙版有时候充满电，关机，过一晚上第二天再开机就没电了，开机都开不了了，只能接上电源再开机。是Windows11系统。而且在设置里查看电量使用情况，第一次显示电量一直（昨晚充满电到现在）是0，刷新后第二次看显示电量一直是100，第三次刷新才显示电量在一直掉，但是却显示没有应用在使用电池。目前好像只有在关机状态下出现过这种情况，睡眠状态下反而没有。但是睡眠状态下有另外一个问题：有时候合上电脑盖子之后过一段时间再打开，能看到键盘灯亮了（也就是开机的标志），但是屏幕怎么弄都不会亮，只能关机之后再开机。以上两个问题都是最近升级windows11后才出现的，出现频率：经常。
版本 21H2
操作系统版本 22000.318

华为matebook16电脑桌面应用及文档无法打开，下方任务栏使用正常。请解答，谢谢！@MateBook_产品经理

手机为Mate40Pro、P30pro,笔记本为MateBook14  2020款，免费升级的win11系统，最近突然通过huawei share分享到笔记本的视频、图片打不开,显示“此文件无法播放。这可能是因为文件类型不受支持、文件扩展名不正确或文件已损坏。”但是同一个视频、图片通过qq传输到电脑的可以正常播放，通过多屏协同复制到笔记本的也可以正常播放，这是怎么回事？有遇到相同情况的吗？求解，谢谢。

手机为Mate40Pro、P30pro,笔记本为MateBook14  2020款，免费升级的win11系统，最近突然通过huawei share分享到笔记本的视频、图片打不开,显示“此文件无法播放。这可能是因为文件类型不受支持、文件扩展名不正确或文件已损坏。”但是同一个视频、图片通过qq传输到电脑的可以正常播放，通过多屏协同复制到笔记本的也可以正常播放，这是怎么回事？有遇到相同情况的吗？求解，谢谢。

QQ远程可以用吗

右下角这三个图标左键点击后弹出的框都是这样没有内容的需要怎么解决

1. 问题描述：产品型号（ 荣耀猎人游戏本V700）+问题现象 （电脑管家无法自启和登录华为账号）+使用场景（电脑开机启动）

2. OS版本：版本 Windows 11 家庭中文版                  

                   版本 21H2                  

                   安装日期 ‎2021/‎10/‎31                  

                   操作系统版本 22000.348                  

                   体验        Windows 功能体验包 1000.22000.348.0

3. 复现步骤：隔天开机，电脑管家无法自启和登录华为账号；
4. 复现概率：复现次数多次，概率高；
5. 故障图片/视频：无法上传图片，已经发了帖子（华为电脑管家不自启，并且无法登录华为账号 - 其他产品荣耀猎人游戏本系列 花粉俱乐部 (huawei.com)）

发表于 2021-9-27 12:26
希望Mate Book E2019可以支持Win11

现在可以升级，但是无法使用触控笔。

win11，最近不停重启，请问怎么破？之前用了俩月也没啥太大问题，快捷键不好使也修复了，但是前天使用了腾讯文档，忽然崩溃，开始不断重启，后来卸载了腾讯文档，好了，但是最近发现每天都会用着用着就发现问题，需要重启，每天都得七八次，请问怎么解决呢？