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耳机多媒体播放断续

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张观齐  新学乍练  发表于 2021-9-19 22:35:01 来自:华为P20 Pro

最新回复 2021-9-20 13:08:10

耳机是21年9月16使用的,配对手机型号是P20pro,问题就在当天出现,耳机在多媒体播放的时候经常出现断续的情况,联系客服后,回复的是关闭降噪再次尝试。虽然还未尝试,但是既然不能在降噪功能下使用我要它干啥。经其他蓝牙耳机测试并非我手机的问题。我想问问是耳机问题,还是版本问题,如果更换还会不会出现相同情况。还是所有这个型号的耳机都存在问题,或者就我中奖了。
产品型号CLT-AL01
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称网易云音乐
应用版本8.5.30
系统版本CLT-AL01 10.0.0.188(C00E186R1P5)
善良钟楼怪人  花粉帮帮堂  发表于 2021-9-20 13:08:10 来自:浏览器
粉粉,中秋节快乐,您的心情我理解,您可以参照以下步骤尝试解决:
1、升级耳机固件至最新版本。
2、将耳机“恢复出厂设置”,重新“配对连接”使用。
3、请切换本地音乐播放或选择网络较好的地方使用。
4、请更换音源或播放器进行体验。
5、请将手机与耳机放在一起使用(10米内),避免中间有障碍物。
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