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净诺抗菌除醛空气净化器和亚摩斯风扇AS-FS12D经常掉线

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huafans01283476373  新学乍练  发表于 2021-9-4 15:51:25 来自:HUAWEI P40 Pro 5G

最新回复 2021-9-7 19:57:11

净诺抗菌除醛空气净化器和亚摩斯风扇AS-FS12D经常掉线
风扇之前说是六月底前完成升级,升级了一次也没有效果,还是会掉线,重连以后一天之后就掉线。
8月开始空气净化器也经常掉线,重连之后也是一天后掉线。
其他设备没有掉线的问题,有其他大佬遇到类似的情况吗
huafans01317090568  略有小成  发表于 2021-9-4 18:49:43 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
亚摩斯风扇可以打下面这电话找厂家
0760-2813-0916
只能帮你到这了
智慧生活助手  版主  发表于 2021-9-7 19:57:11 来自:浏览器
粉粉好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您设备掉线的时候,在路由上是否可以看到设备在线呢?插拔电后能恢复在线吗?为更准确的分析您的问题,建议您在智慧生活APP的帮助与反馈中反馈一下您的问题截图与日志信息,我们工程师会及时进行分析处理,若需要回访,请在反馈时标注一下需要回访喔~
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