笔记本和手机进行华为分享，提示失败不要慌，这样排查

问题现象

现象一：使用华为分享时，笔记本向手机发送文件失败，笔记本可以发现手机，但是发送文件时，笔记本侧提示失败，手机侧出现蓝牙配对弹框，未出现华为分享接收文件弹框。

现象二：使用华为分享时，手机向笔记本发送文件失败。

问题原因

针对现象一：该问题为Windows系统自身的问题。

针对现象二：需要确认自己的手机版本是否为HarmonyOS 2.0的设备。手机与笔记本进行华为分享只支持HarmonyOS 2.0的设备，不支持EMUI11.0的设备。

解决方案

针对现象一：在Windows搜索栏中搜索蓝牙，找到已经配对的手机设备，将其删除。

删除成功后，再进行华为分享操作。

针对现象二：等待将手机升级到HarmonyOS 2.0的版本。

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