重装系统后电脑无声或安装音频驱动后依旧无声，这样排查

Matebook_产品经理 · 发表于 2021-8-20 14:56:13

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https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15836489

问题现象

在重装系统后电脑无声, 或在安装完音频驱动后电脑依旧没有声音。

问题原因

音频驱动未安装完全或安装不正确。

解决方案
1. 在重装完系统后, 首先下载并安装华为电脑管家。

（1）打开华为电脑管家官网（https://consumer.huawei.com/cn/support/pc-manager/），点击立即下载，下载完成后，解压并安装即可。

（2）部分计算机内置了华为应用市场，您可以打开该应用，搜索华为电脑管家，点击安装。

2. 进行声卡相关的驱动安装。

（1）打开华为电脑管家, 选择左下角电脑优化, 再选择驱动管理, 如图:

（2）选择驱动管理后如图提示更新声卡(ISST驱动)（Intel 平台有该界面，AMD平台界面有差异）, 如图:

点击立即更新后, 如图提示需要重启电脑后生效, 点击立即重启:

（3）打开电脑管家, 找到驱动管理, 会再次提示要更新声卡(音频驱动), 如图:

点击立即更新后, 如图提示需要重启电脑后生效, 点击立即重启:

重启完成后即可生效。

Matebook_产品经理 · 发表于 2021-8-20 14:57:17

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花粉234976569 · 发表于 2021-8-20 15:00:53

花粉7372504 · 发表于 2021-8-22 19:22:01

知识贴

huafen761522006719075 · 发表于 2021-8-23 12:49:10

谢谢分享！