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[华为Matebook X&X Pro系列]

计算机在桌面出现一直闪白屏现象,试试这个方法

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楼主 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2021-8-16 16:36:09 来自:浏览器

最新回复 2021-9-16 14:52:00

提示:由于内容可能随时更新,您可以点击下方链接查看最新版本:
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15834459/

问题现象
开机后在桌面出现整个屏幕闪白屏现象,打开文件资源管理器出现闪退,任务栏搜索框无法输入,Windows开始菜单无法打开,且外接显示器故障现象一样。

问题原因
系统文件被异常损坏导致。

解决方案
方法一:
同时按键“Ctrl+Alt+Del” 选择任务管理器>文件>运行新任务>输入cmd,且勾选“以系统管理权限创建此任务”。
在弹出的命令提示符中输入命令“sfc /scannow”,并按enter键确认,等待命令执行验证100%已完成后,重启计算机完成。

方法二:
可以通过开机立即长按或者点按F10还原系统,F10还原后您的电脑上C盘数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件)会被还原清除。
如果F10恢复出厂设置的操作无效,建议您提前备份数据后携带购机凭证到华为客户服务中心检测处理。
沙发 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2021-8-16 16:36:15 来自:浏览器
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https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=28673354
板凳 只看该作者
花粉234976569  已臻大成  发表于 2021-8-16 17:06:33 来自:浏览器
看看
地板 只看该作者
huafen797063670713971  初窥门径  发表于 2021-8-16 23:09:29 来自:HUAWEI Mate 30 5G
14系列啥时候有货呀
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