|
问题现象 Office已激活，在帐户>产品信息中未显示产品已激活，电脑管家体检和通知栏提示Office未激活请激活。
问题原因Office激活过程中与微软服务器数据交互时出现异常导致产品激活信息暂未同步。
解决方案
方法一：确认office已激活 请按如下方法检查Office是否与您的微软账户绑定成功，如绑定成功则代表您的Office已经激活，请您放心使用。 - 点击右上角帐户名，出现“我的Microsoft帐户”和“Office用户信息”，点击“我的Microsoft帐户”。
- 跳到微软帐户登录界面。
- 登录成功后找到并点击“服务和订阅”，查看“服务和订阅”下方“已购买的产品”绑定有Office版本信息，显示的日期即为激活Office的日期，说明Office已经激活成功，可以放心使用。
方法二：将电脑管家更新至11.1.1.101及以上，提供以下两种下载方式。 1. 打开华为电脑管家官网（https://consumer.huawei.com/cn/support/pc-manager/），点击立即下载。下载电脑管家11.1.1.101及以上完成后，解压并安装即可。
2.1.打开华为官网服务与支持（https://consumer.huawei.com/cn/support/），在“了解您的产品”栏选择“电脑”；
2.2.在“电脑”产品页面选择您的电脑对应型号点击打开；
2.3.在打开页面下拉找到“驱动下载”，下载电脑管家11.1.1.101及以上完成后，解压并安装即可。
方法三：F10恢复出厂设置 请插上充电器，开机时，在按下电源键后，立即长按或点按F10键，进入华为智能还原界面点击恢复出厂设置选项。还原完成后，请使用首次激活Office的正确微软帐户重新登录后重新激活Office。
备注：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
方法四：联系微软Office热线 如您有其他疑问，建议您联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。您也可以通过登录微软中国官网：https://www.microsoft.com/，点击网页最下方的“联络 Microsoft”，按网页提示进行在线咨询。
| 
[复制帖子标题和链接]
粤公网安备 44190002003939号
收藏
赞
