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问题现象 计算机有线连接到大屏设备，投屏失败。 问题原因出现该问题的原因可能是投屏设备未正确连接、部分投屏设备兼容性问题、第三方软件干扰以及显卡分辨率未正确设置，导致投屏失败。 解决方案
有线投屏前提条件： - 优先确保大屏设备、连接线缆、扩展坞等外接设备均可正常使用；
- 若使用（Lenevo GX90，小米 ZJQ04TM）等品牌扩展坞时，请您注意连接顺序：先将适配器充电线接入扩展坞USB-C接口，然后再将扩展坞接到计算机USB-C接口。
- 若通过计算机左侧充电接口连接扩展坞投屏，需确保计算机充电接口支持显示输出功能。
第一步：切换电视、显示器、投影仪端信号源，确认计算机与大屏端的显示输入端口连接 参考下图调节大屏输入端口正确，保证计算机与大屏端的显示输入端口连接正常。
第二步：部分超长HDMI线不兼容，建议更换较短的HDMI线（3米及以内）进行尝试 - 因计算机接口电压有限，线缆过长会导致计算机供电不足。更换后拔掉电源适配器，将计算机关机后重新开机后再次尝试连接。
- 若仍需使用超长HDMI线（10米及以上），目前经华为测试验证通过，有两款可兼容的10米HDMI线如下，供您参考：
- 绿联（UGREEN）10米 HDMI线
- 山泽(SAMZHE) 10米 HDMI线
或建议您购买HDMI信号放大器，配合使用。
第三步：关闭BIOS安全启动 - 开机或重启时，按 F2 键（HUAWEI MateBook 或 HUAWEI MateBook E 也可在关机时同时按电源键和音量加键）进入 BIOS Setup 界面。
- 选择“Secure Boot（安全启动）”项，按下回车键，选择“Disabled（关闭）”按下回车键确认按下“F10”，选择“Yes” 按下回车键重启计算机即可。
第四步：卸载或关闭第三方管家杀毒类软件 在任务栏上的搜索框中输入控制面板，选择程序>程序和功能。右键单击要删除的程序，然后选择卸载。
第五步：卸载重装显卡驱动 - 在设备管理器卸载当前新版本驱动：在任务栏的搜索框输入“设备管理器”并点击进入（或按 Windows+X热键找到并打开设备管理器），找到“显示适配器”并展开，右键点击显卡设备名称，如：“AMD Radeon(TM) Graphics”，选择“卸载设备(U)”并勾选“删除此设备的驱动程序软件”复选框，点击卸载完成后关机重启。(Intel平台为Intel(R) UHD Graphics，AMD平台为AMD Radeon(TM) Graphics)；
- 若重启后设备管理器中显卡设备仍旧显示黄标，请重复步骤1，完成后将计算机重启重新联网后，打开华为电脑管家，点击“驱动管理”、“检查更新”， 即可下载和更新驱动程序。
第六步：若计算机设置中显示连接大屏成功，大屏端仍无画面显示，可尝试调节计算机分辨率 点击左下角Windows图标>系统>显示，可根据计算机推荐分辨率进行投屏，若无效建议降低计算机分辨率，如：1920*1080（分辨率数值越小，字体越大，界面越模糊），同时调整缩放比例直至画面显示。
第七步：若计算机设置中显示连接大屏成功，大屏端仍无画面显示，可进入Intel显卡控制面板调节显示分辨率排查 主机分辨率与外设屏幕分辨率设置一致即可显示正常，设置如下： - 查看外接显示设备产品说明书确认分辨率；或通过笔记本外接显示器通过查看高级显示设置显示器2显示信息确认分辨率。
- 桌面鼠标右键选择“显示设置”，在“显示分辨率”设置与外设屏幕一致的分辨率。
- “显示分辨率”没有和外设屏幕一致的分辨率时，可通过显卡控制面板自定义显示分辨率。
- 英特尔显卡设置（使用热键ctrl + Alt +F12调出英特尔显卡设置），选择“显示器”->“自定义分辨率”，输入外设屏幕分辨率参数，完成设置后重启系统后在“显示分辨率”设置自定义分辨率即可。
- AMD显卡设置（Win键->AMD Radeon Software进入AMD显卡设置），选择“显示器”->“自定义分辨率”，输入外设屏幕分辨率参数，完成设置后重启系统后在“显示分辨率”设置自定义分辨率即可。
第八步：系统更新 请在任务栏上的搜索框中，输入Windows更新，进入后选择Windows更新，在更新状态栏下，备份数据后选择检查更新，若检测有版本，请点击立即安装。
第九步：建议联系外接显示器厂商。 以上操作均无效有可能存在设备兼容性问题，建议再次尝试更换其它线缆及外接设备交叉测试，若仍无效建议备份计算机重要数据可前往服务中心检测。 | 
粤公网安备 44190002003939号
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