计算机忘记密码或者PIN码的处理方法

·  如果您的密码都忘记，无法进入系统：
1. 若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
2. 若不记得或没有设置过密保问题，请先关机后再开机时按住F10，点击恢复出厂设置，选择备份C盘数据，点开始即可将计算机还原到出厂状态。

3. 若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。

备注：因为MateBook 没有F10一键还原的功能，故不适用此条FAQ。但是可以通过使用电源键+音量下键，进入疑难解答>重置系统，利用Windows自身的重置去进行操作。

·  如果您忘记PIN，并且因为开启了Microsoft 帐户无密码登录功能（该功能的具体说明请参考：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15786626/）无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统：

• 请先在登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”;
• 验证您的微软帐户密码，如下图所示：
  
  
  如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位：
• 输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
• 验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
• 然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
  
  

• 如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN：
  按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户 > 登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
  
  
  
  

• 如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
  右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
  本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户 > 帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
• 如果您确定本地帐户或微软帐户密码正确，但是无法使用密码登录，指纹和PIN码也不能正常使用。请尝试下列操作：请您先确认输入的是PIN码还是密码。强制断电关机重启1~2次，再次开机就可以使用密码进入系统了。进入系统之后再将指纹和PIN码重新设置一下即可。
  
  若以上方法无法解决，建议您在开机时按 F10 恢复出厂设置之后尝试再次激活。系统恢复出
  

啊

有没有不重置系统打开的方法 急求

改为使用密码重置磁盘，会把电脑资料格式化掉吗？

没有忘记密码这个选项怎么办