温馨提醒：本帖不作为问题反馈帖，如需反馈问题，请前往对应机型板块发帖，以保证您的问题能够快速得到解决。
在花粉论坛发帖，已经成为各位小伙伴反馈产品问题、解决产品问题的重要渠道。 面对小伙伴的诉求，产品君不敢有丝毫怠慢，于是，如何高效解决小伙伴们反馈的问题，一直是产品君在思考的问题。然而碰到下面这种情况的时候，产品君也难免一脸茫然：
相信有不少小伙伴们看出问题来了，上面的示例的问题是：对故障/问题描述过于简单。 关于问题反馈帖如何写，产品君并不鼓励大家“惜字如金”。 一篇完整的问题反馈帖，能够让我们对故障进行准确分类，更早定位问题根音，从而推动问题的顺利解决。 问题来了，如何写好问题反馈帖？
那一篇优秀的反馈帖可能会包含哪些要素呢？不妨，举个“栗子”：
【产品板块】（必要）将问题发布到正确的板块是解决问题的重要条件。查看产品型号方法：请按下“Win + R”组合键，输入“dxdiag”后回车查看。 【帖文标题】（必要）请用一句话简单描述问题。例如：XX市场下载的XX（版本V.15）无法安装 【问题描述】（必要）产品型号+问题现象+使用场景（故障条件）…… 【windows版本】（可能不涉及，但仍建议您提供）查看方法：开始菜单->设置->系统->关于->Windows规格 【BIOS版本】（可能不涉及，但仍建议您提供）查看方法：在开机过程中，长按 F2 键，进入BIOS Setup 界面，在 “BIOS Version”中可以看到 BIOS 版本信息。 【电脑管家】（如涉及）请提供版本信息。 【第三方软件】（如涉及）请提供有关信息：软件名称+下载渠道+版本信息…… 【复现步骤】（建议您提供）请尽量详细描述问题复现的步骤。 【复现概率】（建议您提供）根据复现次数/测试次数，你您可以将概率按低/高/总是等方式进行记录。 【故障图片/视频】（建议您提供）如您无法清晰描述问题，故障图片/视频就相当有必要。
您还需要了解： 1、在收到您的反馈后，为更好解决您的问题，可能会联系您以获取您的【产品SN号】。SN号即产品序列号，是产品的身份证号码，又称机器码、认证码、注册申请码等。
·方法一：打开华为电脑管家，点击“快捷服务”（或“我的服务”），可查看到产品的 SN 号。（HUAWEI MateBook（Hertz）不支持华为电脑管家，不适用此方法。）
·方法二：通过查看计算机机身的背贴获取产品 SN 号。
2、为更好的保护您的隐私，不建议您将的联系方式及产品SN号发布于帖文之中。
3、在您反馈个人信息后，请您保持电话畅通或持续关注论坛私信，我们会尽快对您的问题予以答复，不要错过哦！
当然，由于每个人遇到的问题情形并非一样，所以上述反馈格式并不是绝对标准，本文也旨在告诉小伙们，提高反馈效率应该注意的问题。 那么，如何写好问题反馈帖的精髓，你掌握了吗？
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