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手机照片无故自动删除消失不见

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124011

自由lmj  初窥门径  发表于 2020-12-6 14:45:17 来自:浏览器

最新回复 2020-12-7 21:48:44

本帖最后由 自由lmj 于 2020-12-6 14:45 编辑

手机重启开机后,看着相册照片一张一张的消失不见。用了这么多年这么多部的华为荣耀系列的手机,头一次遇到图库相册自动删除全部,只剩下几张。后来还发现音频和视频也全都没了。我都没来得及备份,到底发生了什么?华为要负责啊?有没有大神能够有方法恢复?
时光__少年  独步江湖  发表于 2020-12-6 14:51:40 来自:荣耀V20
是不是在隐藏相册里面?
时光__少年  独步江湖  发表于 2020-12-6 14:52:16 来自:荣耀V20
估计是上传云空间或者你自己清理垃圾清掉了~
晨辉晓月  花粉帮帮堂  发表于 2020-12-6 15:27:30 来自:浏览器
楼主您好,为更好地分析处理您的问题,请问手机系统当前是什么版本的呢?期待获得您更详细地说明。
自由lmj  初窥门径  发表于 2020-12-6 15:38:12 来自:浏览器
时光__少年 发表于 2020-12-6 14:51
是不是在隐藏相册里面?

不在隐藏里
自由lmj  初窥门径  发表于 2020-12-6 15:38:43 来自:浏览器
时光__少年 发表于 2020-12-6 14:52
估计是上传云空间或者你自己清理垃圾清掉了~

没有上传云空间,倒是想上传
023往事如烟  渐入佳境  发表于 2020-12-6 15:51:37 来自:荣耀V20
用了这么多年,重来没遇到过!
自由lmj  初窥门径  发表于 2020-12-6 16:06:31 来自:浏览器
023往事如烟 发表于 2020-12-6 15:51
用了这么多年,重来没遇到过!

只能说狗血了,一搜相同情况的很多,我用了这么多部手机,这个是最怪异的
武汉的家舟  炉火纯青  发表于 2020-12-6 17:24:30 来自:荣耀V20
图库跟华为账号关联。一定要升级hms到最新版,开机后登录华为手机账号。
huafen226979048  新学乍练  发表于 2020-12-7 21:44:13 来自:HUAWEI P40 5G
千万不要用云空间!
你这个情况有很多人都有,我也一样。
今天客服给我打电话说给我寄个耳机或者音响之类的作为补偿。
最好的方法就是直接换手机,你一直用这个手机肯定还会出现这种情况!
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