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如果Office激活失败，可以尝试下面通用的解决方法来激活Office。 方法一：使用工具修复 - 请确保当前微软帐户为首次用于激活 Office的帐户，并确保帐户信息正确。
- 请在浏览器网址栏输入http://aka.ms/diag_97275（或点击如下3工具包cssemerg97275下载修复）或https://aka.ms/diag_Officeact（或点击如下4工具包officeact修复）下载保存激活修复工具。
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cssemerg97275.zip
(44.35 KB, 下载次数: 3157)
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officeact.zip
(124.09 KB, 下载次数: 2239)
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- 下载完成后双击运行此工具。
- 按提示修复完成后，点击关闭，再重试继续激活Office步骤。
方法二：更换网络 - 请尝试重置网络或者更换网络联接方式(如手机热点，USB转接有线网络等)。
- 请检查计算机的日期、时区和时间正确。
- 在联网正常状态下，打开PPT（Word或Excel），文件-帐户-Office更新-更新选项，点击立即更新，更新Office版本后重试激活步骤。
方法三：重装Office软件 - 请先卸载所有任何版本的 Office，在任务栏小娜搜索框中输入控制面板并打开。在控制面板的程序>卸载程序界面。如下图：
- 在程序和功能搜索框中（右上角），搜索单词Office。如看到安装了多个版本，依次选中，右键单击需要删除的Office产品，并选择卸载。如下所示：
- 如果在程序和功能中没有找到任何Office产品，请按如下步骤操作：在小娜搜索栏输入应用和功能进入如下界面，在列表中输入Office，点击卸载相关应用。
- 在浏览器中打开华为花粉论坛官网，进入链接贴子底部。https://club.huawei.com/thread-20428265-1-1.html
- 以华为会员帐户登录并下载安装Office家庭和学生版公版在线安装程序。
- 重新激活Office。
方法四：F10恢复出厂设置 请插上充电器，开机时，在按下电源键后，立即长按或点按F10键，进入华为智能还原界面点击恢复出厂设置选项。还原完成后，请使用首次激活Office的正确微软帐户重新登录后自动激活。 注意：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。 方法五：联系微软Office热线 如经过以上尝试均无法激活，建议您等待24小时后再尝试激活。或直接联系Office服务热线 400-820-3800 或 800-820-3800，按语言提示拨1-2-2。也可以通过登录微软中国官网：https://www.microsoft.com/，点击网页最下方的“与 Microsoft 联系”（Contact Microsoft），点击“开始使用”（Get Started），进行在线咨询。 | 
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来自 21楼